卷烟吸味漫谈

    在日常的处理投诉过程中，笔者经常遇到这种投诉，就是本来某种卷烟没有质量问题，但消费者却在购买后抽上一两口，就立即断定该卷烟有质量问题，甚至说是假烟，如果零售客户对卷烟知识缺乏了解，就很容易发生矛盾，影响自己的生意。在此，笔者结合自身的经验和知识，简单介绍一下卷烟吸味相关知识吸烟时的一些小知识。

　　卷烟吸味相关知识

　　首先，人们吸烟主要追求的是烟碱的刺激，也即是劲头对喉部的刺激。但附带的对人体不利的几种物质就是尼古丁（焦油）、一氧化碳以及各种燃烧产生的苯并芘等。

　　可以说，人们吸烟很大程度上是一种习惯。有句话说：“喜酒闷茶腌臜烟”，说明了一个问题，那就是吸烟与心情有很大关系。很多人可能不了解，吸烟有害健康，但是不同的心情，吸烟对健康的危害程度却不一样。在人们处于欢欣愉悦的心情下，吸上一口烟，心情会更加舒爽，这种状态下，卷烟对人体的伤害就会小很多，同时对抽的这种卷烟容易产生认同感，而在郁闷、悲伤、痛苦、紧张等负面情绪下，吸烟对身体的危害非常大，同时也会对某种卷烟的吸味产生怀疑，认为该卷烟与平常的味道不一样，质量有问题。这也不奇怪，从中医来讲，人有七情：喜怒忧思悲恐惊。这七情过度，都会伤害身体产生疾病。人们吸烟主要对口腔和鼻腔、喉部产生刺激，人体的各种疾病都会在舌部的相关部位产生反射（中医的舌诊原理），身体状况不同对卷烟的吸味感觉就会不同，如感冒时鼻塞，吸烟会感觉烟味发酸；腹泻或发烧等，可能会感觉烟味发苦等。

　　很多烟民对某个牌号情有独钟，长期吸食一种牌号卷烟，因此对该种卷烟经常进行研究，但这种研究却是在自己的主观观察下，缺乏相应的科学依据。比如查看大条盒内部的某个印刷印记，或是小盒内部的烟舌情况或小盒内部的某个印刷印记，从自身的观察确定某个牌号的真伪而不是根据卷烟包装质量、印刷质量、滤嘴、烟丝的制作工艺、卷烟吸味和燃烧特点等进行辨别。如在购买某盒卷烟发生烟舌不能顺利撕下时，就迅速根据自身的知识断定该卷烟有质量问题或是假烟，在这种心理的引导下，抽吸该卷烟也感觉该卷烟吸味不同以往。日常很多投诉都是这么发生的，这主要是因为消费者缺乏卷烟吸食的相关知识。

　　另一种情况是饮酒期间和酒后吸烟。一方面在饮酒期间吸烟，卷烟中的有害物质在酒精的作用下，会更快的被人体吸收，对人体的危害更大，另一方面，在酒精和各种菜肴尤其是口味重的如麻辣、烧烤等的刺激下，舌头的味蕾对卷烟的刺激不再敏感，口腔内有异味，这也是很多消费者在饮酒中或酒后购买、吸食卷烟时感觉口味不对的一个原因。

　　其次，卷烟的吸味是动态的。这包括以下几个方面：

　　一是卷烟从出厂后的质量是动态的，尤其是到了零售终端环节后。卷烟产品在出厂后一直处于继续发酵醇化过程中，据相关统计，在出厂的八个月左右质量达到最好，随后香气逐渐降低，吸味开始变差。而在零售环节中，由于零售商店的经营规模、对卷烟经营、储存重视程度不同，储存环境和手段不同，以及储存的时间不同，对某种卷烟的内在质量都会产生相应的影响。这也就是很多消费者感觉从不同的商店买的烟口味有差别的原因。因此广大经营客户要切实重视卷烟储存，对储存卷烟场所的温湿度进行严格控制，并在经营中实行先进先出的原则。

　　二是随着我国烟草行业的不断发展壮大，产品更新换代加快。同一个产品，在几年前是高档卷烟，现在则可能是中低档卷烟。

　　三是国家烟草行业为了行业的长远发展，提出“中式卷烟”的发展思路，突出中国卷烟特色，明确了卷烟发展方向，提高了烟草行业的整体实力，与过去各个烟厂各自为战，恶性竞争时相比，产品质量提高方向得到了明确，也使得目前的卷烟产品吸味与以前有所不同。

　　四是由于卷烟产品依赖于烟叶原材料的供应，其配方对烟叶的品质依赖度非常高。而烟叶作为农产品，具有较大的不确定性，即使是同一产地、同一等级的烟叶，内在质量上也有所不同。反映到消费者的感觉上，就是不同时期卷烟吸味有所不同。

　　五是国家局为切实保障卷烟消费者的身体健康，根据控烟组织的相关规定，大力开展降焦减害工程。前几年很多卷烟焦油含量超过17毫克以上，现在国家规定不得超过15毫克，很多卷烟焦油含量已经降低到了5毫克甚至3毫克，随着焦油含量的降低，其吸味也发生了较大变化。

　　介绍一些吸烟的小知识

　　一、很多烟民购买卷烟，会习惯的观察一下卷烟烟丝的颜色，认为颜色金黄的就好。其实烟丝的颜色与卷烟的内在品质关系并不大，烟丝的内在品质主要与卷烟香气、烟碱等有关。

　　二、很多消费者吸烟时为了不浪费，都会吸到钢印附近甚至过滤嘴附近才掐灭。实际上即使一支烟，在不同的位置吸味都不同。当卷烟燃烧到钢印附近时，烟雾中的各种有害物质浓度增大，吸味变差，而燃烧到过滤嘴附近时，过滤嘴材料和各种粘合剂等在高温下挥发出各种有害气体，吸味更差，对身体的危害更高。正确的吸食方法是在吸食到钢印附近或之前就熄灭。

　　三、很多消费者同样为了不浪费，一颗烟吸几口后掐灭过一段时间再吸。其实这是一种非常差的吸食方法。熄灭后再次点燃的卷烟，是掐灭后形成的炭化烟，炭化烟是不能吸食的！烟支炭化部分集聚着更多的焦油和有害物质，同时，再次点燃时需要付出几倍的吸食力量，把更多的有害物质带入身体。所以，掐灭的烟不能再吸。

　　四、刚买的卷烟最好不要马上打开就吸。因为卷烟作为工业产品，各种粘合剂、香精香料等挥发性物质在小盒内积聚，购买后马上品吸，吸味不好，也容易对身体产生危害，最好打开后二三分钟再吸。

　　五、烟支点燃后第一口不要吸入肺内，因为点燃时的打火机气体燃烧的异味或是火柴燃烧时硫化物的味道会随烟雾进入口中，吸味不好，而且有害健康，因此第一口烟最好吐掉。